基于信息通訊技術(shù)(Information Communication Technology,簡稱ICT)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,對傳統(tǒng)的政府行政體制的沖擊是不言而喻的,不僅出現(xiàn)了以電子政務(wù)為核心的治理技術(shù)蓬勃興起的局面,而且催生了網(wǎng)絡(luò)化治理這一新型治理形態(tài)。同時(shí),因ICT的大規(guī)模、全方位應(yīng)用而導(dǎo)致的政府行政體制變革,既為政府治理能力提升開拓了新的發(fā)展空間,又開辟了一條以技術(shù)促進(jìn)制度優(yōu)化、引領(lǐng)機(jī)制變革的政治體制改革發(fā)展道路。
政府行政體制具有相對獨(dú)立于政治體制的基本特性
政府行政體制屬于一個(gè)國家政治體制的重要組成部分,其改革進(jìn)程既受政治體制改革進(jìn)程的影響,又受政治體制改革孕育的社會環(huán)境的影響。在當(dāng)代中國,這種狀況尤為明顯。然而,政治體制和政府行政體制各自規(guī)約的重點(diǎn)不同,前者側(cè)重于規(guī)約公共權(quán)力的來源、行使與監(jiān)督,主要由代議制度、選舉制度、政黨制度、司法制度等組成;后者側(cè)重于規(guī)約公共政策的制定、執(zhí)行與評估,主要通過政府行政機(jī)構(gòu)之間、中央政府(或聯(lián)邦政府)與地方政府之間的配合來實(shí)現(xiàn)。
從民眾所需的公共產(chǎn)品與公共服務(wù)的視角考察,能夠發(fā)現(xiàn),政治體制與政府行政體制兩者的差別一同明顯,即政治體制間接作用于公共產(chǎn)品與公共服務(wù),而政府行政體制直接作用于公共產(chǎn)品與公共服務(wù),且直接面對民眾的需求并被要求做出有效的回應(yīng)。
正是基于這二者各自規(guī)約的重點(diǎn)不同以及所發(fā)揮的功能有別這兩個(gè)視角,可以說,政府行政體制改革在一定程度上是可以獨(dú)立于政治體制改革的,并通過不斷回應(yīng)、滿足社會需求來改進(jìn)自身運(yùn)作過程,從而開拓出新的發(fā)展空間。
政府行政體制改革與政府服務(wù)水平的提升
改革開放三十多年來,尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來,中國的政府行政體制改革相對獨(dú)立于政治體制改革的特點(diǎn)被很多人所忽視。
面對一次又一次的政府機(jī)構(gòu)調(diào)整,一些人僅僅看到了其所帶來的“精簡—膨脹—再精簡—再膨脹”之弊端,而忽視了通過職能重組、機(jī)構(gòu)歸并、人員精簡、流程再造等所取得的政府服務(wù)水平的顯著改進(jìn)和政府績效水平的明顯提升,更鮮有關(guān)注其在推進(jìn)電子政府發(fā)展方面所取得的“革命性”成就。比如,將ICT的有關(guān)成果引入到政府實(shí)際運(yùn)作中,促進(jìn)諸如“一門”式電子政務(wù)中心、政府信息公開與意見征集、政府流程再造等一批基于ICT的治理技術(shù),諸如政府辦事流程技術(shù)化與標(biāo)準(zhǔn)化、政府治理機(jī)制公開化與聯(lián)動化、政府治理結(jié)構(gòu)扁平化與高效化等“革命性”成果,諸如電子政務(wù)、電子政府、虛擬政府、網(wǎng)絡(luò)化政府等新型政府形態(tài)。
美國著名電子政務(wù)專家簡·芳汀教授認(rèn)為,因特網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷更新,從根本上改變了傳播、工作、企業(yè)和政府的組織方式。這些技術(shù)對社會和經(jīng)濟(jì)所造成的巨大影響,使人聯(lián)想到印刷機(jī),以及更近的蒸汽機(jī)、鐵路和電。作為一項(xiàng)革命性技術(shù),因特網(wǎng)的快速發(fā)展以及眾多相關(guān)的信息技術(shù)提供了影響政府結(jié)構(gòu)以及政府和市民關(guān)系的技術(shù)潛力([美]簡·芳?。骸稑?gòu)建虛擬政府:信息技術(shù)與制度創(chuàng)新》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2004年,第27頁)。建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)上的虛擬政府,不僅有力地推動了政府機(jī)構(gòu)向民眾、企業(yè)、社會組織提供更加快捷便利的服務(wù),加快了數(shù)字化政府建設(shè)進(jìn)程,還有效強(qiáng)化了政府與民眾的互動,提高了政府決策的科學(xué)化與民主化水平。