為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，近年來，全國地積極探索智慧政務(wù)新模式。以內(nèi)蒙古鄂爾多斯市公安局為例，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新推動智慧服務(wù)機器人、“24小時警局”、“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺、24小時智慧服務(wù)區(qū)等服務(wù)形式，用更貼近群眾的精細科技投入解決群眾“急難愁盼”問題，得到廣大群眾的認可和好評。

隨著科技創(chuàng)新融入政務(wù)服務(wù)，服務(wù)群眾的方式變得智能快捷。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運用信息化手段不斷破解政務(wù)服務(wù)中的難點、堵點、痛點問題，讓大數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑路”，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，以更加高效便捷的辦事體驗為群眾帶去滿足感、獲得感。

（文字/馬雪梅 漫畫/馬雪梅）