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大國(guó)新村
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為企業(yè)“走出去”營(yíng)造良好的輿論環(huán)境

【摘要】由于國(guó)際社會(huì)風(fēng)云變幻,在未知領(lǐng)域的突發(fā)危機(jī)將加大企業(yè)海外市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。因此,需打造高質(zhì)量、跨文化的核心對(duì)外宣傳公關(guān)團(tuán)隊(duì),形成合作宣傳的良好局面,發(fā)展“團(tuán)隊(duì)宣傳”的對(duì)外推廣模式,形成企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為中國(guó)企業(yè)的“走出去”建立良好的輿論軟環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”  企業(yè)外宣  創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G125    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外宣傳具有多維度意義

加強(qiáng)企業(yè)在“一帶一路”中的自我宣傳,有助于更好地展示新時(shí)代中國(guó)企業(yè)及中華民族的良好形象。近幾年來(lái),我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,龍頭企業(yè)的國(guó)際影響力進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)生產(chǎn)和研發(fā)技術(shù)實(shí)力不斷提高,一大批企業(yè)已率先實(shí)現(xiàn)了“走出去”的目標(biāo),在世界舞臺(tái)上展示和宣傳自我,不斷拓展著海外市場(chǎng),在國(guó)際領(lǐng)域形成了一定的影響力,為宣傳和推進(jìn)“一帶一路”作出了積極的貢獻(xiàn)。大量企業(yè)海外發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外品牌與文化宣傳,強(qiáng)化企業(yè)的自我推介能力,有助于樹(shù)立企業(yè)和國(guó)家在國(guó)際社會(huì)中的形象,更好地拓寬“一帶一路”,發(fā)展“一帶一路”,更好地站在世界方位上講述好“中國(guó)故事”。

加強(qiáng)企業(yè)在“一帶一路”中的自我宣傳,有利于在全球化進(jìn)程中塑造優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)品牌。目前,我國(guó)正從“世界工廠”向著“世界市場(chǎng)”逐步轉(zhuǎn)變,不同類型的企業(yè)在這一重大轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了積極的助推作用,使新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為企業(yè)品牌更進(jìn)一步地向國(guó)際化發(fā)展路線轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了條件。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)的品牌建設(shè)水平和能力參差不齊,具有一定世界影響力的企業(yè)仍然較少。為此,企業(yè)通過(guò)有效的對(duì)外宣傳,有助于培育國(guó)際化品牌,為增強(qiáng)企業(yè)的世界影響力、實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)收益開(kāi)疆破土。

加強(qiáng)企業(yè)在“一帶一路”中的自我宣傳,有助于增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。以宣傳增進(jìn)外部對(duì)中國(guó)企業(yè)的深入認(rèn)識(shí),可建立企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易伙伴長(zhǎng)期、穩(wěn)定、愉快的合作關(guān)系,使企業(yè)更好地抵御“走出去”的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。“一帶一路”對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。由于文化、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及社會(huì)制度等差異,我國(guó)企業(yè)在“一帶一路”發(fā)展中要面臨著輿論風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、文化滲透風(fēng)險(xiǎn)、公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)等等。因此,加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外宣傳,可以幫助企業(yè)管理者和決策者積累海外事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行談判磋商的能力。企業(yè)只有做好符合“一帶一路”沿線國(guó)家當(dāng)?shù)剌浾?、文化與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的公關(guān)策劃,明確企業(yè)宣傳話語(yǔ)的基本導(dǎo)向,才能最大程度地規(guī)避因缺少充足準(zhǔn)備而造成的項(xiàng)目失敗、曲折和損失等風(fēng)險(xiǎn)。

“一帶一路”建設(shè)中企業(yè)對(duì)外宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題

企業(yè)國(guó)際品牌建設(shè)仍需加強(qiáng)力度。品牌是一種決定企業(yè)命運(yùn)和市場(chǎng)角色的無(wú)形資產(chǎn),品牌知名度高的企業(yè),甚至在面臨嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),仍然可以借助品牌的聲譽(yù)挽回頹勢(shì)。因此,在“一帶一路”建設(shè)中,品牌的力量不言而喻,良好的品牌無(wú)疑是打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的重要籌碼。目前,我國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)方面還有待加強(qiáng),由于進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間較短,部分企業(yè)對(duì)國(guó)際化的品牌建設(shè)和營(yíng)銷宣傳缺少充分的認(rèn)識(shí)和思考。在品牌對(duì)外宣傳方面存在熱情有余、長(zhǎng)效不足的問(wèn)題。往往是宣傳初期廣泛造勢(shì),但后期跟進(jìn)乏力、低效,導(dǎo)致企業(yè)品牌的對(duì)外宣傳后勁不足,難以形成更大范圍的國(guó)際影響力。

國(guó)際輿論復(fù)雜多變使企業(yè)對(duì)外宣傳工作更加困難。“一帶一路”是由中國(guó)發(fā)起并主導(dǎo)推進(jìn)的發(fā)展倡議,在建設(shè)的過(guò)程中并非一帆風(fēng)順。從起初遭遇質(zhì)疑和不信任,到如今參與國(guó)的不斷增加,獲得更廣泛的認(rèn)同和贊許,“一帶一路”建設(shè)的“國(guó)際團(tuán)隊(duì)”正在不斷壯大。然而,形成普遍認(rèn)同尚需時(shí)間,我國(guó)企業(yè)在對(duì)外宣傳時(shí),仍將面臨批評(píng)、抹黑、詆毀和質(zhì)疑之聲。要想在世界領(lǐng)域重塑中國(guó)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象,打消國(guó)際合作伙伴的疑慮,企業(yè)必須要提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,改變對(duì)外宣傳方式,最大程度地傳遞和平與發(fā)展的中國(guó)企業(yè)精神,才能平穩(wěn)地度過(guò)海外拓展的曲折階段。

對(duì)外宣傳方案需進(jìn)一步設(shè)計(jì)創(chuàng)新。目前我國(guó)企業(yè)的對(duì)外宣傳主要依靠海外公關(guān)團(tuán)隊(duì),在新媒體國(guó)際化宣傳方案設(shè)計(jì)方面創(chuàng)新不足,缺少對(duì)“一帶一路”建設(shè)精神的深入理解。圍繞“一帶一路”沿線國(guó)家民風(fēng)、民俗、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和制度建設(shè)的調(diào)查研究不充分,使對(duì)外宣傳的針對(duì)性不強(qiáng)。此外,國(guó)內(nèi)企業(yè)間的“組團(tuán)”對(duì)外合作宣傳能力不足,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、擴(kuò)大企業(yè)集群影響力的宣傳效果。

增強(qiáng)對(duì)外宣傳能力融入“一帶一路”建設(shè)

加強(qiáng)創(chuàng)新,厚植實(shí)力,擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力。一是要加大企業(yè)的科研力度,形成依靠創(chuàng)新、尊重創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新的對(duì)外宣傳理念,以科技和產(chǎn)品實(shí)力展現(xiàn)企業(yè)的良好國(guó)際形象。二是我國(guó)企業(yè)要將發(fā)展目光瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng),不斷提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在跨文化人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、投資融資等方面增強(qiáng)科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃,及時(shí)將自主研發(fā)成果投入到實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化中。集中精力結(jié)合“一帶一路”建設(shè)的需求,加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),以技術(shù)、產(chǎn)品以及政策優(yōu)勢(shì)推動(dòng)海外優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的順利實(shí)施,為提升海外項(xiàng)目的影響力持續(xù)不斷地輸送動(dòng)力。三是提升品牌安全和品牌意識(shí),加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理,提升企業(yè)品牌的含金量。在品牌宣傳建設(shè)中注重與國(guó)際接軌,增加企業(yè)品牌的附加值,將品牌宣傳意識(shí)貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷以及人才培養(yǎng)的全過(guò)程。四是結(jié)合國(guó)家發(fā)展政策和“一帶一路”的總體規(guī)劃,準(zhǔn)確把握企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),保持與“一帶一路”建設(shè)整體宣傳的同步同語(yǔ),加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外宣傳對(duì)“國(guó)家宣傳”的有益補(bǔ)充。

優(yōu)化關(guān)系營(yíng)造有利于“一帶一路”發(fā)展的積極國(guó)際輿論環(huán)境。一是企業(yè)要養(yǎng)成大氣、寬廣的胸襟,面對(duì)外部對(duì)“一帶一路”建設(shè)的質(zhì)疑和對(duì)中國(guó)企業(yè)的抹黑,要保持從容、理性的態(tài)度。要培育“大國(guó)思維”,養(yǎng)成“大國(guó)氣度”,避免受到外部“噪音”和“雜音”的干擾。始終明確和平與發(fā)展的對(duì)外宣傳目標(biāo),堅(jiān)持不懈地將中國(guó)“名片”傳遞到更廣泛的世界領(lǐng)域。二是要提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,以誠(chéng)信和友誼爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)的信賴和支持。努力依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)改變部分國(guó)家對(duì)“一帶一路”和中國(guó)企業(yè)的態(tài)度,為中國(guó)企業(yè)的“走出去”建立良好的國(guó)際輿論環(huán)境。

加強(qiáng)對(duì)外宣傳公關(guān)管理,從容應(yīng)對(duì)危機(jī)問(wèn)題。企業(yè)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)要始終保持危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí),增強(qiáng)輿論的敏感度和預(yù)判能力。由于國(guó)際社會(huì)風(fēng)云變幻,在未知領(lǐng)域的突發(fā)危機(jī)將加大企業(yè)海外市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。因此,要加強(qiáng)日常公關(guān)危機(jī)演習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),培育企業(yè)的對(duì)外公關(guān)形象,增強(qiáng)海外公關(guān)能力。要打造高質(zhì)量、跨文化的核心對(duì)外宣傳公關(guān)團(tuán)隊(duì)。對(duì)公關(guān)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展“一帶一路”建設(shè)的文化及制度知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)“一帶一路”建設(shè)各項(xiàng)政策的理解和轉(zhuǎn)化能力。

要形成合作宣傳的良好局面,企業(yè)之間要加強(qiáng)合作,做好對(duì)外宣傳的“加法”,發(fā)展“團(tuán)隊(duì)宣傳”的對(duì)外推廣模式,形成企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,豐富“一帶一路”的對(duì)外宣傳主體,為偉大的戰(zhàn)略實(shí)施拓寬道路。要鉆研“一帶一路”沿線國(guó)家的基本國(guó)情,充分地學(xué)習(xí)和了解目標(biāo)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)制度和政治情況,把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,自覺(jué)遵守目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)的道德規(guī)范和公序良俗,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)對(duì)外宣傳方案。要使企業(yè)品牌能夠與當(dāng)?shù)厣钊诤掀饋?lái),提高對(duì)外宣傳的實(shí)效性,以增強(qiáng)企業(yè)品牌在海外的親和力和美譽(yù)度。

(作者為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院講師)

《注:本文系石河子大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)研究中青年人才培育基金項(xiàng)目“兵團(tuán)工商企業(yè)外宣翻譯研究”(項(xiàng)目編號(hào):RWSK14-Y24)資助之研究成果》

【參考文獻(xiàn)】

①戚凱:《“一帶一路”倡議的國(guó)際傳播——以主要央媒的報(bào)道實(shí)踐為例》,《青年記者》,2017年第8期。

②習(xí)近平:《總結(jié)經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)定信心扎實(shí)推進(jìn)讓“一帶一路”建設(shè)造福沿線各國(guó)人民》,《光明日?qǐng)?bào)》,2016年8月18日。

責(zé)編/張蕾    美編/楊玲玲

[責(zé)任編輯:張蕾]
標(biāo)簽: 輿論   環(huán)境   企業(yè)